Política de privacidad

Este documento explica cómo Tryle en nuestro sitio y apps móviles (operado por «Aleksandr Luginin PR Racunarsko Programiranje Lalex Web Novi Sad») gestiona tus datos

Qué datos recopilamos Para ejecutar sesiones de mejora y generar feedback, procesamos imágenes que envías desde el sitio o la app móvil (incluidas fotos que haces o eliges de tu galería) con modelos de IA (como Google Gemini). Tus imágenes se procesan por APIs seguras y no se usan para entrenar estos modelos ni se comparten con fines publicitarios. Para proteger la plataforma, también recopilamos datos técnicos básicos como direcciones IP e identificadores de dispositivo o app cuando hace falta para prevenir abusos. En el sitio web, la analítica opcional (PostHog) solo se activa con tu consentimiento. En la app móvil, la analítica de producto (PostHog) está activada por defecto para mejorar Tryle - alojada en la UE, sin seguimiento entre apps. Todos los datos se almacenan en la UE

Cómo usamos tus datos Usamos tus datos para generar tryles y sesiones de mejora, operar el servicio en web y móvil y enviarte actualizaciones del producto. Nunca usamos tus datos para fines no relacionados

Tus derechos y opciones Creemos que la privacidad es un derecho fundamental. En el sitio web guardamos tu correo e identificadores de autenticación cuando inicias sesión (OAuth o enlace mágico), y la analítica opcional se activa solo después de hacer clic en «Aceptar analítica». Si has iniciado sesión y aceptaste la analítica del sitio, podemos vincular tu actividad al id de tu cuenta en PostHog. En la app móvil, la analítica de producto está activada por defecto según nuestro interés legítimo en mejorar Tryle; puedes dejar de usar la app o eliminar tu cuenta. Puedes retirar el consentimiento de analítica del sitio web en cualquier momento

Retención de datos Solo conservamos tus datos mientras sean necesarios para ofrecer el servicio o hasta que solicites eliminarlos. Las imágenes enviadas con un tryle se guardan con ese tryle y cualquier sesión de mejora vinculada; se eliminan permanentemente cuando borras el tryle o toda la sesión

Servicios de confianza Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos con servicios como PostHog y Sentry que ayudan a mantener Tryle funcionando. Sentry monitoriza la estabilidad; en el sitio web puede incluir datos vinculados a la sesión si activas la analítica, y en la app móvil se recopilan datos de fallos sin seguimiento entre apps

Restricciones de edad Tryle no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 13 años. Si crees que tenemos datos de alguien menor de 13 años, escríbenos y los eliminaremos con prontitud

Tus derechos Puedes solicitar acceso o corrección de tus datos personales en cualquier momento. La eliminación de cuenta se describe en la sección siguiente

Eliminar tu cuenta Puedes eliminar tu cuenta de Tryle y los datos personales asociados en cualquier momento. En la app móvil, abre «Perfil» - «Opciones», pulsa «Eliminar cuenta» y confirma. En la web, abre «Opciones» y pulsa «Eliminar cuenta». Las instrucciones paso a paso están en nuestra página de eliminación de cuenta. Si no puedes acceder a la app ni a la web, escríbenos desde el correo vinculado a tu cuenta usando los datos de contacto de esa página

Otras políticas El uso de Tryle se rige por nuestros Términos de uso. Las cookies, el almacenamiento local y cómo controlarlos se explican en nuestra Política de cookies

Contáctanos ¿Tienes preguntas? Escríbenos a [email protected]