Política de privacidad

Tryle es operado por «Aleksandr Luginin PR Racunarsko Programiranje Lalex Web Novi Sad», responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política de privacidad. Este documento explica cómo tratamos tus datos en nuestro sitio web y apps móviles

Qué datos recopilamos En la app móvil, procesamos las imágenes que envías, incluidas las que capturas o eliges de tu galería, para generar escaneos y valoraciones y para hacer un ciclo. Esas imágenes se envían a un proveedor de IA (como Google Gemini) para producir el resultado. No se comparten con fines publicitarios. También usamos la información que tú eliges dar, como tu objetivo, notas y respuestas sobre hábitos, junto con tus resultados de ciclos anteriores, para personalizar escaneos y valoraciones. El sitio web no acepta imágenes ni crea cuentas de usuario. Al configurar la app, guardamos tu fecha de nacimiento para comprobar la edad mínima, tu género y las respuestas que das al empezar. Durante un ciclo, guardamos las imágenes, el progreso de las tareas y las reflexiones breves que añades. Si permites notificaciones, podemos enviarlas a tu dispositivo. Puedes iniciar sesión con Apple, Google o email. Guardamos los datos de la cuenta que proporciona ese método, como tu email. Para proteger la plataforma, también recopilamos datos técnicos básicos, como direcciones IP e identificadores de dispositivo o app, cuando hace falta para prevenir abusos. En el sitio web, la analítica opcional solo se activa con tu consentimiento. En la app móvil, la analítica de producto funciona por defecto. La app puede medir anuncios; en iOS pedimos permiso antes de usar el identificador publicitario

Cómo usamos tus datos Usamos tus datos para generar escaneos y valoraciones, hacer ciclos de mejora, personalizar tareas, operar la app móvil y enviar las notificaciones que permites. Con tu permiso, también medimos la analítica del sitio web y el rendimiento de la publicidad. No usamos tus datos para fines no relacionados

Bases legales del tratamiento Según las circunstancias, tratamos datos personales porque es necesario para prestar el servicio que solicitas, para cumplir obligaciones legales, para proteger la seguridad de Tryle y prevenir abusos, o porque has dado tu consentimiento. Nos basamos en tu consentimiento para la analítica opcional del sitio web y, cuando se exige, para la medición publicitaria. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, incluso borrando las cookies y el almacenamiento local de este sitio para que vuelva a aparecer el banner. En la app móvil, la analítica de producto funciona por defecto. Puedes dejar de usar la app o eliminar tu cuenta. En iOS, la medición de anuncios sigue el aviso de App Tracking Transparency cuando corresponde

Transferencias internacionales de datos Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, incluso cuando las imágenes se envían a un proveedor de IA. Cuando lo exija la legislación aplicable, usamos garantías adecuadas para estas transferencias, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo

Retención de datos Conservamos los datos de cuenta y perfil mientras tu cuenta esté activa. Las valoraciones, escaneos, imágenes del ciclo y registros relacionados se conservan hasta que los borres o elimines la cuenta. Si borras una valoración o un escaneo, eliminamos la imagen guardada con ellos. Tras solicitar la eliminación de la cuenta, la desactivamos de inmediato y eliminamos de forma permanente los datos asociados después de procesar la solicitud. Podemos conservar registros limitados necesarios por seguridad, prevención de fraude u obligaciones legales durante el tiempo requerido. La retención de la analítica del sitio sigue la configuración de nuestros proveedores de analítica

Servicios de confianza Nunca vendemos tus datos. Los compartimos con servicios que ayudan a funcionar Tryle, incluidos PostHog, Sentry, Meta, Google, Supabase, RevenueCat y Expo. Google puede tratar datos como proveedor de IA (como Gemini), para el inicio de sesión con Google y para analítica cuando esté activada. Expo puede tratar tokens de notificaciones push para entregar las notificaciones que permites. La analítica y la medición de anuncios del sitio web solo se activan con tu consentimiento. La app móvil puede compartir eventos limitados de medición de anuncios; en iOS esto sigue el aviso de App Tracking Transparency

Restricciones de edad Tryle es para usuarios de 13 años en adelante. Al configurar la app, te pedimos que introduzcas tu fecha de nacimiento para verificar que cumples el requisito de edad mínima. Guardamos tu fecha de nacimiento y no permitimos cuentas de personas menores de 13 años. Si crees que tenemos datos de alguien menor de 13 años, escríbenos y los eliminaremos con prontitud

Tus derechos Según dónde vivas y la legislación aplicable, puedes tener derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación u oposición al tratamiento de tus datos personales, a recibir una copia portable de ciertos datos y a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. También puedes tener derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. Contáctanos para ejercer estos derechos. La eliminación de cuenta se describe en la sección siguiente

Eliminar tu cuenta Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Tryle y los datos personales asociados en cualquier momento. En la app móvil, abre «Perfil» → «Opciones» → «Eliminar cuenta», luego confirma. Tu cuenta se desactiva al instante y eliminamos tus datos de forma permanente después de procesar la solicitud. Las instrucciones paso a paso están en nuestra página de eliminación de cuenta. Si no puedes acceder a la app, escríbenos desde el correo vinculado a tu cuenta usando los datos de contacto de esa página

Otras políticas El uso de Tryle se rige por nuestros Términos de uso. Las cookies, el almacenamiento local y cómo controlarlos se explican en nuestra Política de cookies

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